Wir haben es hier im Blog und an anderer Stelle schon mehrmals angesprochen: Die Qualität des Autorenbriefings hat einen entscheidenden Einfluss auf die Qualität des Textes, der auf dem Briefing basiert.

Doch auch beim weltbesten Briefing lassen sich Missverständnisse zwischen Auftraggebern und Autoren und unvorhersehbare Komplikationen nicht mit hundertprozentiger Sicherheit ausschließen. Zwar gibt es für solche Fälle die Revisionsfunktion. Die Korrekturschleife kostet allerdings Zeit, und der Volksmund warnt: Zeit ist Geld. Kein Wunder also, dass sich so mancher Auftraggeber den perfekten Autor wünscht, mit dem die Zusammenarbeit in jeder Hinsicht vollkommen nach Wunsch des Auftraggebers verläuft und ohne weiteren Steuerungsbedarf zum effizienten Selbstläufer wird.

Aber kann es so etwas wie einen perfekten Autor überhaupt geben?

Wir begeben uns in diesem Artikel auf die Spuren dieser mystischen Kreatur und versuchen, sie anhand einiger wichtiger Kernmerkmale zu beschreiben. Auch wenn wir dann am Ende zu dem Schluss kommen müssen, dass es diesen Halbgott an der Tastatur nicht gibt: Bei content.de stehen Ihnen trotzdem immer zahlreiche Mittel und Wege zur Verfügung, genau den passenden Autor für Ihr individuelles Vorhaben zu finden! Auf geht’s!

1. Der perfekte Autor muss genau so schreiben, wie es meinem persönlichen Geschmack entspricht!

Den Wortzähler füllen und Keywords aneinanderreihen kann jeder. Was einen guten Text erst wirklich gut macht, ist der persönliche Stil des Autors. Erst wenn ein Text die Leser zum Weiterlesen animiert, indem in ihm wertvolle Informationen in einer ansprechenden und motivierenden Form aufbereitet werden, kann er als hochwertig bezeichnet werden. Der Stil, die individuelle Ausdrucksweise sowie witzige Ideen zur Aufwertung eines Textes unterscheiden sich allerdings mitunter stark von Autor zu Autor. Ebenso vielfältig sind auch die Geschmäcker der Auftraggeber. Ein perfekter Autor müsste dementsprechend exakt so schreiben, wie es dem Auftraggeber gefällt – und das am besten ohne eine Absprache, geschweige denn vorherige Zusammenarbeit.

Das kann man leider nicht vernünftigerweise erwarten. Das mach aber nichts! Denn:

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, geeignete Texter zu finden. Gerade bei thematisch eingrenzbaren Projekten hilft Ihnen das schwarze Brett dabei, Autoren auf sich aufmerksam zu machen, die sich im betreffenden Themengebiet auskennen. Zahlreiche dieser Bereiche gehen mit einer typischen Tonalität einher, die von Autoren einfach wiedergegeben werden kann, wenn sie sich thematisch auskennen. Wenn Sie darüber hinaus für ein Projekt die Themensuche-Funktion nutzen und sich verschiedene Autoren mit ihren Auftragsideen bei Ihnen vorstellen, können Sie ebenfalls schon eine Vorauswahl treffen, wer etwas um die Ecke denkt oder durch interessante Auftragstitel Hintergrundwissen und Erfahrung erahnen lässt.

Da professionelle Autoren zudem auch flexibel und abwechslungsreich schreiben können, ist nach einem oder zwei Aufträgen häufig nur wenig Feedback nötig, um den Autoren zu vermitteln, was genau gewünscht ist und was nicht. In Zusammenarbeit mit den Autoren können Sie auf diese Weise eine Kooperationskultur zu entwickeln, die nach einer kurzen Einspielzeit in genau der gewünschten Tonalität resultiert. Wenn Sie geeignete Kandidaten gefunden haben, können Sie auch Referenzblogs oder -webseiten nennen, an denen sich die Autoren orientieren können. Ein im Briefing mitgelieferter Mustertext ist gerade im Bezug auf den Stil und die Tonalität eine unbezahlbare Unterstützung für Ihre Autoren. Bedenken Sie zuletzt auch, dass verschiedenartige Texte auch sehr von Vorteil sein können: Ihren Lesern werden hochwertige aber unterschiedliche Texte vor allem einen Eindruck von Vielfalt vermitteln!

2. Der perfekte Autor muss meine Gedanken lesen können!

Das Briefing ist meist die einzige und daher auch wichtigste Arbeitsgrundlage für Autoren. Es darf dementsprechend nicht unterschätzt werden, wie wichtig es ist, dass sämtliche relevanten Informationen im Briefing gegeben sind. Da die Erstellung eines erfolgsversprechenden Briefings aber Übungssache ist und je nach Auftrag auch recht zeitintensiv sein kann, wünscht sich der Auftraggeber einen perfekten Autor, der auch ohne detailliertes Briefing genau weiß, worum es gehen soll, wer angesprochen wird, in welcher Zielumgebung der Text eingesetzt wird, und so weiter. Auf der Suche nach einem Autor, der über solche telepathischen Fähigkeiten verfügt, sind Sie bei “The Next Uri Geller” vielleicht besser aufgehoben. Diese Aspekte zu vermitteln wird von vielen Auftraggebern häufig als unliebsame Aufgabe empfunden.

Es geht aber auch anders:

Sicherlich ist die Erstellung eines einwandfreien Briefings gerade für neue Auftraggeber eine Herausforderung. Dabei müssen Sie aber auch bedenken, dass Sie den content.de-Support stets ansprechen können, um sich bei den ersten Schritten unterstützen zu lassen. Darüber hinaus ist ein wirklich gutes Briefing auch für mehrere Aufträge einsetzbar: Hat sich ein Briefing als zielführend erwiesen, bedarf es häufig nur kleinerer Änderungen, um es für zahlreiche weitere Aufträge zu nutzen. Die Zeit, die Sie in die Erstellung eines Briefings investieren, sparen Sie sich demnach später bei der Einstellung von themenverwandten Aufträgen. Wenn Sie über einen längeren Zeitraum mit bestimmten Autoren zusammenarbeiten, wird die benötigte Abstimmung ebenfalls immer geringer. Niemand muss Ihre Gedanken lesen können, wenn Sie sie einmal treffend ausformulieren!

3. Der perfekte Autor muss mir meinen Text innerhalb der nächsten Viertelstunde liefern!

Wie oben schon erwähnt: Zeit ist Geld. Im Onlinebereich, in dem in Sekundenschnelle immer wieder frische Informationen angeboten werden, gilt das ganz besonders. Der perfekte Autor würde also dem Auftraggeber einen fertigen Text liefern, unmittelbar nachdem dieser auf “Eintrag einstellen” geklickt hat.

Ob Sie sich das wirklich wünschen sollten, sollten Sie noch einmal überdenken:

Das Sprichwort “Gut Ding will Weile haben” bewahrheitet sich auch bei der Texterstellung. Eine besonders schnelle Textproduktion darf natürlich gern mit einer sehr guten Bewertung belohnt werden – aber wenn Sie hervorragende Texte bestellen, sollten Sie eine entsprechende Bearbeitungszeit einplanen. Reizen Ihre Autoren die ihnen zur Verfügung stehende Bearbeitungsdauer voll aus, muss das kein Zeichen von Unzuverlässigkeit sein – im Gegenteil, vielleicht wird ja noch bis zum Ende am Produkt gefeilt. content.de-Autoren liefern Qualität und Qualität braucht eine gewisse Zeit.

Die verschiedenen Bearbeitungszeiten, die Sie bei der Auftragserstellung angeben können, unterstützen Sie bei der Content-Planung. Und für den Fall, dass doch einmal etwas schiefgehen sollte, wurde die Revisionszeit für die Autoren vor Kurzem auf 24 Stunden verkürzt, um gegebenenfalls den Aufschub durch eine Revision so gering wie möglich zu halten.

4. Der perfekte Autor muss mir einen Text liefern, der orthographisch so perfekt ist, als hätte Konrad Duden ihn höchstpersönlich geschrieben!

Von einer korrekten Rechtschreibung der gekauften Texte gehen wir natürlich alle aus – im Full-Servicebereich sowieso. Flüchtigkeitsfehler wie Buhctsabnedreher können allerdings auch bei erfahrenen Autoren mal durchgehen und im Self-Service übersehen werden. Autoren sind eben auch nur Menschen – und Irren ist menschlich.

Flüchtigkeitsfehler können Sie effektiv umschiffen:

Sie haben bei Ihren Projekten die Möglichkeit, Ihre Texte über ein Korrektorat überprüfen zu lassen. Des Weiteren können Sie Ihre Autoren im Notfall auf die verschiedenen technischen Lösungen aufmerksam machen, um einen Text einwandfrei und gemäß der aktuellen Rechtschreibung einzureichen – ein expliziter Hinweis beispielsweise auf die Rechtschreibprüfung von Duden.de schadet nicht.

5. Der perfekte Autor muss kostenlos für mich schreiben! Mehr als ein “Danke” gibt es nicht!

Bei Geld hört der Spaß bekanntlich auf. Bei den vielen anfallenden Kosten beim Betrieb einer hochwertigen Webseite wird jedes Sparpotenzial gern genutzt – idealerweise auch beim Contentkauf. Der perfekte Autor würde kostenlosen Textcontent liefern, der durch seine Qualität den Traffic Ihrer Webseite erhöht und so langfristig auch Umsatz generiert.

Aber Qualität kostet – und Fairness zahlt sich aus!

Die Schreibtätigkeit als Autor bei content.de ist sicherlich für viele Autoren auch ein Hobby. In erster Linie dient sie aber nicht nur dem Spaß an der Sache, sondern ist eine wichtige Nebeneinkommensquelle für viele Autoren. Die Leistung und Qualität, die SEO-Autoren erbringen, muss fair vergütet werden. Dies dient nicht nur den Autoren, sondern im Endeffekt auch Ihnen: Wer eine Webseite aufbauen oder betreiben möchte und dabei an der Textqualität spart, spart eindeutig am falschen Ende. Denn Texte zu Dumpingpreisen haben meist auch Dumpingqualität. Ohne eine gerechte Entlohnung für die geleistete und keineswegs triviale Arbeit beim Verfassen von hochwertigen Texten für Webseiten wäre es nur eine Frage der Zeit, bis auch die motiviertesten Autoren ihre Tätigkeit einstellen.

Bedenken Sie, dass es durch die von den Autoren einstellbaren Direct Order-Preise möglich ist, die Kosten für die erforderlichen Texte flexibel zu regeln. Über den Kostenrechner können Sie darüber hinaus von Anfang an präzise Ihre Ausgaben planen.

6. Der perfekte Autor muss allwissend sein!

Bei der umfangreichen Themenauswahl, die auf content.de abgedeckt werden kann, sind vergleichsweise einfache Themenbereiche und Aufträge ebenso gegeben wir Aufträge zu eher obskuren Themen, die einen großen Rechercheaufwand bedeuten können. Nur weil ein Auftraggeber sich bestens mit japanischem Ausdruckstanz oder der Geschichte der Bananenzucht auskennt, kann er das gleiche nicht von jedem Autor erwarten. Der perfekte Autor könnte zu jedem Thema aus einem umfassenden Wissensschatz schöpfen, ohne zuvor einen Ausflug in die örtliche Bücherei machen zu müssen.

Sollten Sie einen allwissenden Autor gefunden haben: Glückwunsch! Wenn nicht, ist das aber auch kein Problem, denn:

Bei mehr als 6.500 Autoren auf dieser Plattform ist ein allwissender Autor gar nicht nötig – auch für die ausgefallensten Nischenthemen werden Sie jemanden finden, der sich auskennt. Sie können einerseits den content.de-Support ansprechen, um sich in bestimmten Gebieten als besonders kompetent erwiesene Autoren empfehlen zu lassen. Andererseits können Sie auch Features von content.de wie die Themensuche oder das schwarze Brett nutzen, um geeignete Autoren direkt anzusprechen. Ein Blick auf die Profile und Referenzen empfohlener Autoren hilft Ihnen ebenfalls, um Spezialisten zielsicher ausfindig zu machen. Außerdem können Sie durch die Zusammenarbeit mit Autorengruppen einen noch weiteren Themenbereich abdecken.

7. Der perfekte Autor soll keinen Auftraggeber neben mir haben!

Je besser Autoren und Auftraggeber kooperieren, desto besser sind die Texte, die durch die Zusammenarbeit entstehen. Gerade wenn sich diese Kooperation schon eingespielt hat und die Textproduktion wie geschmiert läuft, profitieren beide Parteien von einer angenehmen Arbeit. Besonders wünschenswert ist es daher für Auftraggeber, sich stets auf eine ständige Erreichbarkeit sowie schnelle Reaktionszeiten seitens der Autoren verlassen zu können. Der perfekte Autor würde es sich daher niemals erlauben, sich die Zeit mit anderen Aufträgen zu vertreiben und Ihnen als Auftraggeber somit untreu zu werden.

Hier müssen Sie sich allerdings (auch) an die eigene Nase fassen, denn Treue ist nicht nur Sache der Autoren:

Ihr Umgang sowie Ihre Kommunikation mit den Autoren hat einen großen Einfluss darauf, ob diese gerne und häufig für Sie schreiben. Wenn Sie zeitnah auf Rückfragen reagieren, bei guten Leistungen lobende Worte finden und fair bleiben, auch wenn mal nicht alles wie am Schnürchen läuft, ergibt sich ein dauerhaft kooperatives Arbeitsklima schon fast von selbst. Sie können darüber hinaus auch die Autoren noch stärker in Ihr Projekt einbinden, indem Sie sie beispielsweise zu Beginn um Feedback zum verwendeten Briefing bitten. So sichern Sie sich einerseits wertvolle Einsichten aus Texter-Perspektive, und andererseits signalisieren Sie dem Autor gegenüber, dass auch seine Meinung und Mitarbeit geschätzt wird und er kein bloßes Rädchen im Getriebe ist. Bei besonders guten Leistungen können Sie auch über Bonuszahlungen nachdenken, um Ihren Autoren einen weiteren Anreiz dafür zu bieten, Texte für Sie zu verfassen. Wenn Sie auf diese Art und Weise verdeutlichen, dass Sie den geleisteten Beitrag schätzen, können schon kleinere Beträge eine große Motivation darstellen!

Wie Sie sehen, kann kein Mensch das leisten, was von einem perfekten Autor erwartet werden müsste – nobody’s perfect! Zum Glück gibt es aber bei all diesen Wunschvorstellungen auch Möglichkeiten, dennoch stets genau das zu erhalten, was Sie wünschen. Durch einen fairen Umgang mit Ihren Autoren, ein bisschen Geduld, realistische Erwartungen und ein professionelles Vorgehen können Sie zusammen mit Ihren Autoren zu einer fruchtbaren Zusammenarbeit gelangen, die zwar nicht perfekt ist, aber für Ihre ganz eigenen Vorstellungen und Ansprüche doch ziemlich nah dran! An dieser Stelle möchten wir auch auf unser Gentlemen’s Agreement für Clients hinweisen, in dem Sie als Auftraggeber weitere Hinweise für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit Ihren Autoren finden. Die Version für Autoren finden Sie hier.

Liebe Auftraggeber, haben Sie noch andere Vorstellungen, was einen perfekten Autor ausmacht, die sich in der Liste oben nicht wiederfinden? Und liebe Autoren, stimmen Sie mit dem Schluss dieses Artikels überein oder halten Sie sich selbst vielleicht doch für perfekt? Wir freuen uns auf Ihre Kommentare!

Bildnachweise: “hand holding stopwatch”: Aaron Amat@fotolia.com; “Young man sitting”: Africa Studio@fotolia.com